서울시민이라면 한 번쯤 들어봤을 ‘서울사랑상품권’.
하지만 막상 사용하려니
어디서 사야 하는지, 어디서 쓸 수 있는지 몰라 포기했던 경험 있으신가요?
이
글에서는 서울사랑상품권의
기본 개념부터 구매, 사용, 환불, 그리고 2025년 달라지는 점까지 한눈에
확인할 수 있도록 총정리해드립니다.
서울사랑상품권이란?
서울사랑상품권은 서울시가 직접 발행하는
모바일 지역화폐입니다.
서울시민은 이 상품권을 5% 할인된 가격으로
구매해, 서울 내 제로페이 가맹점에서 사용할 수 있는데요.
단순한 할인 혜택을 넘어, 지역 소상공인을 지원하고 지역 경제를 살리는 데 목적이 있습니다.
서울사랑상품권의 기본 정보
- 발행 주체: 서울특별시
- 사용 목적: 지역경제 활성화, 소상공인 매출 증대
- 상품권 형태: 모바일 (앱 기반)
- 주요 혜택: 구매 시 5% 할인, 30% 소득공제
- 구매 한도: 월 30만원
- 보유 한도: 최대 100만원
- 유효기간: 구매일로부터 5년
- 사용처: 서울시 제로페이 가맹점, 온라인 일부 몰
1. 광역 서울사랑상품권
서울 전 지역에서 사용할 수 있는 범용 상품권입니다.
직장이 서울 곳곳에
있거나, 다양한 자치구를 이동하며 생활하는 분들에게 유용합니다.
- 사용처: 서울시 25개 전 자치구의 제로페이 가맹점
- 구매처: 서울Pay+ 앱
- 할인율: 5%
- 소득공제: 30%
- 월 구매한도: 30만원
- 보유한도: 100만원
2. 자치구 서울사랑상품권
특정 자치구 내에서만 사용할 수 있는 상품권입니다.
동네 상권을 이용하는
주부, 자영업자, 어르신 분들께 추천합니다.
- 사용처: 발행 자치구 내 제로페이 가맹점
- 구매처: 서울Pay+ 앱
- 할인율: 5% + 일부 자치구는 페이백 이벤트 진행
- 구매한도/시기: 자치구별로 상이
예를 들어, ‘강남사랑상품권’은 강남구 내에서만 사용 가능합니다.
어디서, 어떻게 사용할 수 있나요?
소비자 입장에서는 생활비 절약에 좋고, 소상공인 입장에서는 매출을 높일 수 있어 ‘서로에게 이로운 구조’입니다.
주요 사용처
-
오프라인 가맹점
- 음식점, 카페
- 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐 등)
- 마트, 슈퍼마켓, 전통시장
- 병원, 약국
- 미용실, 세탁소
- 학원, 독서실, 서점
-
온라인 사용처
- e서울사랑샵 (11번가 내 전용관)
- 우체국쇼핑 (서울 소상공인관)
- 서울시 공공 배달앱 (땡겨요, 위메프오 등)
사용이 제한되는 업종
- 백화점
- 대형마트 (이마트, 롯데마트 등)
- 유흥업소, 사행성 업종
- 일부 프랜차이즈 직영점
사용 전에는 서울Pay+ 앱에서 가맹점 여부를 꼭 확인해 주세요.
어떻게 결제하나요?
서울사랑상품권은 앱 기반의 결제를 지원합니다.
초보자도 쉽게 따라 할 수
있도록 설계되어 있습니다.
결제 방법
-
QR코드 결제
- 매장 QR코드를 앱으로 스캔하거나,
- 내 QR코드를 매장에 보여줘서 스캔받는 방식
-
바코드 결제
- 앱에서 생성된 바코드를 매장에 제시
-
MST 결제 (삼성페이)
- 삼성 갤럭시폰 사용자 대상, 안드로이드 한정
- 와이파이 연결 상태에서는 작동 불가
복합 결제
상품권 잔액이 부족한 경우, 사전 등록한 카드와 병행 결제도
가능합니다.
단, 카드사는 일부만 지원되며 결제 전 등록이 필요합니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
서울사랑상품권은 환불이 가능합니다, 단 조건이 있습니다.
- 전액 미사용 시: 전액 환불 가능
-
부분 사용 시: 60% 이상 사용해야 잔액 환불 가능
- 단, 현금(계좌)이체로 구매한 경우에 한함
- 신용카드로 구매한 상품권은 환불 불가
환불은 앱 내 메뉴를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 단, 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
2025년, 무엇이 달라졌을까요?
2025년에는 상품권의 접근성과 활용도가 크게 향상되었습니다.
- 사용처 확대: 공공 서비스 분야(주차장, 체육관 등)까지 사용처 확장
- 앱 기능 개선: UI 개선, 결제 흐름 간소화, QR 인식률 향상
- 디지털화 강화: 지류 상품권은 폐지되고 모바일 중심 전환
- 명절 시즌 프로모션: 설날, 추석 등 특별 할인 행사 및 페이백 이벤트 강화
서울사랑상품권은 단순히 구매만 하는 것이 아니라, 발행 일정과 이벤트 시기를 놓치지 않는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 서울사랑상품권은 누구나 구매할 수 있나요?
네, 서울 거주자가
아니어도 구매 가능합니다. 단, 구매한도와 보유한도 내에서만 가능합니다.
Q2. 어떻게 구매하나요?
서울Pay+ 앱 설치 → 회원가입 → 계좌 또는
카드 등록 → 상품권 구매
출생연도에 따라 구매 가능 시간이 달라질 수
있습니다.
- 홀수 연도 출생자: 오전 10시~오후 2시
- 짝수 연도 출생자: 오후 3시~오후 7시
- 오후 7시 이후: 잔여 수량에 한해 누구나 가능
Q3. 구매한도는 어떻게 되나요?
월 30만원까지 가능하며, 보유한도는
100만원입니다. 자치구 상품권은 자치구별로 상이합니다.
Q4. 환불은 어떻게 하나요?
서울Pay+ 앱 > 전체 메뉴 > 상품권
환불 신청 메뉴에서 진행합니다.
- 전액 미사용: 즉시 환불
- 부분 사용: 60% 이상 사용 시 환불 가능 (현금 구매 시에만)
Q5. 정책수당이란 무엇인가요?
서울시 또는 자치구가 복지 혜택으로
지급하는 지원금입니다. 서울사랑상품권 형태로 지급되며, 앱 내에서 따로 확인할
수 있습니다.
마무리하며
서울사랑상품권은 할인, 소득공제, 환불 가능, 가맹점 다양성 등
여러
장점을 가진 똑똑한 소비 방법입니다.
단, 구매 시기와 발행 일정, 유효기간, 사용처 제한 등을 잘 확인하고 사용하셔야 진짜 혜택을 누릴 수 있습니다.
조금만 익숙해지면 마트, 병원, 카페, 심지어 배달앱에서도 절약이 가능합니다.
서울사랑상품권,
이제는 꼭 챙겨서 사용해 보세요.